Sì!
Le nostre lenti e soluzioni per lenti sono 100% originali. Acquistiamo i nostri prodotti direttamente dai produttori. Grazie al nostro sistema di stoccaggio intelligente, di solito ricevi da noi prodotti con una durata ancora maggiore rispetto a quelli acquistati dall'ottico, il che è utile, ad esempio, per le soluzioni per lenti. Non si può ottenere nulla di più originale di così!
Determinare quali lenti a contatto siano ideali è una questione individuale e dipende da diversi fattori: difetto visivo, grado di correzione, tipo di materiale, e così via. Inoltre, ogni occhio è unico quindi è importante verificare con un ottico quale sia il prodotto più adatto.
Raccomandiamo vivamente di contattare uno dei nostri ottici partner per un consiglio esperto prima dell'acquisto delle lenti.
Ci sono differenze significative tra le lenti, come il materiale, il contenuto di acqua e il diametro, che possono influenzare il comfort e la salute dei tuoi occhi. Lenti non adatte possono causare problemi oculari, cosa che ovviamente vogliamo evitarti.
Ogni portatore di lenti a contatto deve essere considerato in base alle sue caratteristiche, esigenze e abitudini. Per questo è sempre bene rivolgersi al proprio medico oculista al fine di scegliere le lenti a contatto e i liquidi più adeguati.
Il processo di lavaggio e disinfezione delle lenti a contatto, infatti, non è da sottovalutare: si tratta di un’operazione molto delicata e che, se non eseguita correttamente, può con il tempo causare infezioni o allergie.
Se non hai mai indossato lenti a contatto prima d'ora, potresti chiederti come inserirle e rimuoverle. Raccomandiamo che, come nuovo utilizzatore di lenti a contatto, tu prenda prima un appuntamento con uno dei nostri specialisti delle lenti a contatto. Non solo ti consiglieranno quali lenti sono più adatte ai tuoi occhi e al tuo stile di vita, ma ti insegneranno anche come inserirle. Insieme a te, passeranno attraverso tutti i passaggi in modo che tu possa inserire e rimuovere le lenti con sicurezza da solo a casa.
Trova uno dei nostri specialisti delle lenti a contatto vicino a te tramite la pagina Ottici partner.
Un controllo della vista dovrebbe essere effettuato almeno una volta ogni sei mesi (cioè due volte all'anno). Questo periodo è giusto per individuare tempestivamente eventuali problemi. Se dovessi riscontrare problemi o disagi con le tue lenti nel frattempo, raccomandiamo ovviamente di far controllare i tuoi occhi da uno dei nostri ottici il prima possibile. Un elenco di tutti i nostri partner può essere trovato qui: Affiliati.
Uno dei vantaggi che 1000Lenti offre ai propri clienti è un servizio professionale in tutte le nostre filiali. Il nostro obiettivo è aiutare i nostri clienti a indossare le lenti in modo sano e responsabile.
Il prezzo di una visita oculistica presso un ottico varia in base al tipo di test da eseguire e dalle scelte commerciali del singolo professionista.
Per effettuare un ordine, segui i seguenti passaggi:
Tutti gli ordini correttamente inseriti ricevono una conferma d'ordine via mail.
Relativamente a spedizioni sul territorio Italiano hai la possibilità di pagare con:
Per tutti gli ordini superiori a € 99.00, relativi al costo della merce, la spedizione è gratuita sia con GLS che con BRT.
Per gli ordini inferiori a € 99.00 sono previsti € 5.90 di contributo per le spese di spedizione con BRT, oppure 5€ se si sceglie un BRT FermoPoint. Mentre con GLS il costo della spedizione è pari a 4.90€. ll pagamento in contrassegno, previsto solo con il corriere BRT, prevede sempre un contributo EXTRA di € 5.00 a parziale copertura dei costi chiesti dal corriere BRT per la gestione del pagamento.
Gli ordini vengono messi in lavorazione solo dopo la conferma del pagamento. Quindi se non hai ancora effettuato il pagamento, è come se l'ordine non fosse mai stato inserito.
Fanno eccezione gli ordini in contrassegno, per i quali la merce viene spedita prima che il pagamento sia confermato.
Il diritto di recesso è di 14 giorni, quindi puoi annullare il tuo ordine entro questo termine, sempre che il reso NON riguardi "lenti su costruzione" (vale a dire: Proclear Toric XR / Proclear Multifocal Toric / Queen's Solitaire Multifocal Toric / Queen's Solitaire Toric / Queen's Trilogy Toric / Biofinity XR Toric / Clariti Toric XR / Biofinity XR / Biofinity Multifocal Toric / Ultra Multifocal for Astigmatism).
Il rimborso avviene attraverso bonifico bancario, per cui vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti allo 0422 1741845 per comunicare i vostri dati bancari (IBAN, BIC).
Potrebbe essere che queste siano state bloccate dal filtro spam del tuo programma di posta elettronica. Ti consigliamo di controllare le impostazioni del filtro spam e, se necessario, modificarle.
Il tempo di consegna varia per prodotto ed è indicato per ciascun prodotto. Il tempo di consegna dipende dalla disponibilità presso il fornitore, lo stock in negozio e lo stock presso 1000Lenti. Se hai bisogno urgentemente di lenti a contatto, puoi effettuare un ordine direttamente presso un ottico partner e portare a casa le tue lenti immediatamente (se disponibili in negozio).
Nel momento in cui il tuo ordine viene spedito dal centro di distribuzione, nel tuo "Profilo 1000Lenti", accanto all'ordine, apparirà la dicitura "Spedito". Riceverai anche via e-mail una conferma di spedizione da parte nostra con un link Track & Trace, così potrai seguire il tuo ordine online sul sito di BRT o GLS a seconda del corriere selezionato in fase d'acquisto.
Se necessiti della consegna in una data specifica (o dopo una data specifica), contatta immediatamente il nostro servizio clienti, meglio se telefonicamente. Potrai comunicare all'operatore la data desiderata. Ricorda che se contatti il servizio clienti dopo che l'ordine è partito dal nostro magazzino, non sarà più possibile modificare la data di consegna.
Questo dipende dal metodo di pagamento scelto e dalla disponibilità a magazzino dei prodotti selezionati.
I tempi di consegna indicativi sono indicati nella pagina prodotto. Se il tuo ordine contiene merce con tempi di consegna diversi, la spedizione verrà effettuata quando avremo disponibili tutti i prodotti che hai inserito a carrello.
Le consegne degli ordini con corriere vengono effettuate solamente sul territorio Italiano. Ordini effettuati online che indicano un indirizzo di consegna e/o di fatturazione al di fuori del territorio Italiano verranno annullati e rimborsati. Lo stesso dicasi per ordini effettuati presso uno degli ottici partner: l'indirizzo di fatturazione indicato dal cliente deve essere sul territorio Italiano.
La consegna del proprio ordine presso uno dei punti di raccolta (pick-up points) è un'opzione prevista ad ogni ordine, al momento della scelta dell'indirizzo di consegna.
Qualora dovessero scadere i tempi di giacenza presso un pickup point e la merce dovesse tornare presso i magazzini BRT o i nostri uffici, al cliente verrà addebitato nuovamente il costo di consegna.
La consegna diretta presso una FILIALE di BRT non è invece possibile.
Per le consgne utilizziamo sia BRT che GLS.
Se hai un reclamo o un commento, sia riguardo a un prodotto che al nostro servizio, vogliamo aiutarti il più rapidamente possibile e nel miglior modo possibile. Se hai dei reclami, ti preghiamo di chiamare il nostro servizio clienti al 0422 1741845. In questo modo possiamo ascoltare immediatamente il tuo problema e insieme cercare la soluzione migliore possibile. Puoi anche inviare un'e-mail a info@1000Lenti.it. Promettiamo di rispondere entro due giorni lavorativi.
I prodotti acquistati sul sito www.1000Lenti.it verranno consegnati conformemente alle informazioni comunicate dall'acquirente. Si suppone che l'acquirente controlli regolarmente gli occhi, preferibilmente ogni 6 mesi, presso un centro ottico optometrista specializzato in lenti a contatto. Accettando queste condizioni d'acquisto l'acquirente conferma questa supposizione.
In questa pagina trovi i termini e le condizioni generali di vendita, validi per gli acquisti su 1000Lenti.it
Ad ogni ordine, ti chiediamo alcuni dati, come il tuo indirizzo (così sappiamo dove devono essere consegnati i prodotti).