Introduzione
In 1000Lenti, la vista è al centro di tutto ciò che facciamo, ed è per questo che l'accessibilità digitale è per noi una priorità. Crediamo che tutti, indipendentemente dalle limitazioni o dagli strumenti di assistenza, debbano avere un accesso senza interruzioni ai nostri servizi online. Ecco perché ci impegniamo a rendere i nostri siti web il più possibile intuitivi e inclusivi.
Per noi, l'accessibilità digitale non è solo un requisito, ma un'espressione concreta dell’impegno che mettiamo ogni giorno nel prenderci cura dei nostri clienti. Che utilizziate uno screen reader, un display ingrandito o navighiate solo con la tastiera, vogliamo che vi orientiate facilmente sui nostri siti web.
Abbiamo già implementato diversi miglioramenti. In futuro, continueremo a lavorare passo dopo passo verso una maggiore accessibilità digitale, in modo che tutti possano trovare e ordinare le lenti giuste senza ostacoli.
Basi giuridiche per la conformità
1000Lenti si impegna a rendere i propri siti web accessibili in conformità con l'Atto europeo sull'accessibilità (EAA), come definito nella Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica ai seguenti siti web:
Questi siti web sono destinati alla fornitura di informazioni e alla vendita di lenti a contatto e prodotti correlati.
Stato di conformità
Questi siti web sono parzialmente conformi ai requisiti di accessibilità, poiché alcuni elementi devono ancora essere migliorati.
Contenuti non accessibili
a) Non conformità alla normativa
I seguenti problemi non sono stati completamente risolti:
- Etichette ARIA mancanti su alcuni elementi interattivi, con conseguente riduzione del supporto degli screen reader.
- Alcuni pulsanti non dispongono di indicatori di focus visibili per la navigazione da tastiera.
- Il ricaricamento della pagina a volte causa la perdita di focus.
- La struttura HTML non è completamente semantica (HTML5), il che compromette la compatibilità con le tecnologie assistive.
- In alcune immagini manca il testo alternativo (tag alt).
- Al momento non sono disponibili link di salto accessibili per raggiungere rapidamente il contenuto principale.
b) Onere sproporzionato Alcuni miglioramenti non sono ancora stati implementati perché legati a un importante aggiornamento di sistema di diverse piattaforme di e-commerce.
c) Contenuti al di fuori dell'ambito di applicazione
I banner promozionali più vecchi e i contenuti non essenziali (ad esempio, campagne archiviate dal 2023) non rientrano nell'ambito di applicazione della direttiva e non vengono aggiornati in modo proattivo.
Redazione della presente Dichiarazione
Data di redazione: 25 giugno 2025
Metodo di valutazione: Autovalutazione utilizzando gli standard WCAG 2.1 e gli strumenti di test di accessibilità di Google Lighthouse
Cronologia delle revisioni: Questa è la prima versione.
Feedback e recapiti
Se riscontri problemi di accessibilità o desideri richiedere informazioni su contenuti inaccessibili, contatta il nostro servizio clienti:
Il nostro team di supporto inoltrerà il tuo messaggio al nostro team marketing, che analizzerà e seguirà la questione relativa all'accessibilità.
Procedura di controllo
Se non sei soddisfatto del modo in cui è stata gestita la tua segnalazione, puoi contattare l'organismo nazionale di controllo:
Agenzia per l'Italia Digitale (AgID)
Impegno futuro
1000Lenti si impegna a migliorare strutturalmente l'accessibilità digitale. Un nuovo audit è previsto per il primo trimestre del 2026.
Accordi con i fornitori: tutti i partner digitali saranno sistematicamente tenuti a fornire un lavoro conforme agli standard EAA per futuri aggiornamenti o nuove funzionalità.